KABARKLATEN.COM_ Tanggal 04 September 2024 kemarin merupakan Moment Hari Pelanggan Nasional tahun ini, menjadikan momentum bagi PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Klaten berkomitmen memberikan pelayanan terbaiknya dengan secara langsung mendengarkan aspirasi dan masukan dari pelanggan. PLN UP3 Klaten melakukan kunjungan ke berbagai kalangan pelanggan yang berada di wilayah Kabupaten Klaten dan Boyolali. Kunjungan kali ini menjadi upaya PLN UP3 Klaten dalam meningkatkan pelayanan dengan mendengar langsung aspirasi dari pelanggan yang selama ini telah menjalin sinergi yang apik khususnya dalam mengawal setiap kegiatan yang dilaksakanan selama ini.
Adanya Hari Pelanggan Nasional 2024 ini juga bertujuan untuk meningkatkan kesadaran perusahaan, lalu mengapresiasi pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta evaluasi dan memperbaiki layanannya. PLN secara konsisten memberikan pelayananannya dalam melistriki seluruh masyarakat di Indonesia dengan terus meningkatkan infrastruktur kelistrikan dan terus berinovasi untuk menghadirkan layanan terbaik.
Agus Yudhistira Sujana selaku manager UP3 Klaten menegaskan dalam penyampaianya kepada pelanggan rasa terima kasihnya di setiap kunjungannya. “Kami mengucapkan terima kasih yang setulusnya kepada pelanggan-pelanggan yang telah setia menjadi bagian dari perjalanan kami untuk terus bertransformasi yang lebih baik lagi” ujar Agus. Pada hari pelanggan ini juga beliau menyampaikan komitmennya dalam meningkatkan pelayanannya dan akan terus berbenah agar PLN bisa selalu ada dihati pelangganya. “Kepuasan pelanggan menjadikan energi positif untuk Kami agar terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan listrik PLN yang ANDAL untuk semua” tambahnya.
Manager PT Aerostreet Klaten, Kustaman menyampaikan apresiasi kepada PLN yang telah menjadi mitra utama dalam pengembangan bisnis industrinya saat ini. PLN juga telah melaksanakan tugasnya dengan sangat baik dalam melistriki pelanggan-pelanggannya saat ini. Kustaman berharap PLN dapat terus meningkatkan keandalannya dalam menyuplai pasokan listriknya dan memberi kemudahan dalam setiap pelayanannya. “Sejauh ini apabila ada hal-hal yang perlu kami koordinasi, dari pihak PLN dapat dengan cepat memberikan solusi bagi kami, sehingga semua kendala yang kami alami dapat dengan cepat terselesaikan. Terima kasih untuk kerjasama ini, semoga PLN menjadi lebih baik lagi kedepannya” Ujar Kustaman.
Selain itu beliau juga mengungkapkan rasa bangga dan senangnya atas kerjasama yang telah terjalin bersama PLN selama ini. Koordinasi dan sinergitas yang baik dengan PLN menjadi kunci menyelesaikan urusan kelistrikan perusahaannya saat ini.
PLN Klaten dan jajarannya yang sudah mendekatkan diri kepada masyarakat/ pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaiknya saat ini, berinovasi, memberikan kemudahan dan akan terus berkembang dalam meningkatkan kualitas pelayanan sesuai yang diharapakan semua pelanggan. PLN akan selalu memberikan yang terbaik kepada setiap pelanggan dan berkomitmen dalam menerapkan pelayanan yang terbaik sesuai dengan standart Internasional agar bisa selalu ada di hati pelanggannya.
No Responses